Politique d’expédition

Politique d'Expédition – LOVA™

Dernière mise à jour : Août 2026

Chez LOVA™, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité partout au Maroc.

Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc grâce à notre partenaire logistique Ameex. Ameex propose des services de livraison rapides à travers le Maroc.

Traitement des commandes

• Les commandes sont préparées et expédiées le jour même lorsqu'elles sont confirmées pendant nos heures de traitement.
• Les commandes passées en dehors des heures de préparation peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre ville :

• 24 heures pour la majorité des grandes villes.
• 24 à 48 heures pour les autres régions du Maroc.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en période de forte activité ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés au moment de la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d'opérations promotionnelles.

Paiement à la livraison

Pour votre confort, LOVA™ propose le paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD) partout au Maroc.

Vous réglez votre commande directement au livreur lors de la réception de votre colis.

Suivi de votre commande

Dès que votre commande est expédiée, notre équipe vous contacte afin de confirmer votre commande et son expédition.

Adresse de l'entreprise

LOVA™
Quartier des Hôpitaux
24 Rue Savoie
Casablanca 20360
Maroc

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition et vous répondra dans les meilleurs délais.